{"id":460,"date":"2026-02-27T19:48:49","date_gmt":"2026-02-27T18:48:49","guid":{"rendered":"https:\/\/sophieanneloubat.fr\/?page_id=460"},"modified":"2026-03-03T20:46:26","modified_gmt":"2026-03-03T19:46:26","slug":"conditions-generales-de-vente-cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sophieanneloubat.fr\/?page_id=460","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>1 &#8211; Identification du prestataire<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente s&rsquo;appliquent \u00e0 l&rsquo;ensemble des prestations propos\u00e9es par :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sophie-Anne Loubat<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Naturopathe &#8211; Praticienne shiatsu<\/p>\n\n\n\n<p>Entreprise Individuelle<\/p>\n\n\n\n<p>Siret : 50325571300060<\/p>\n\n\n\n<p>Adresse : 9 bis boulevard Victor Hugo 06130 Grasse<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e9l\u00e9phone : 06 26 51 37 57&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Email : sophieanneloubat@gmail.com<\/p>\n\n\n\n<p>Site internet : https:\/\/www.sophieanneloubat.fr<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2 &#8211; Objet<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent les prestations de naturopathie et de shiatsu propos\u00e9es par Sophie-Anne Loubat &#8211; E.I, r\u00e9alis\u00e9es en cabinet ou \u00e0 distance.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute prise de rendez-vous, r\u00e9servation ou participation \u00e0 une prestation implique l\u2019acceptation pleine, enti\u00e8re et sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3 &#8211; Prestations propos\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les prestations comprennent :<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; S\u00e9ances de shiatsu, r\u00e9alis\u00e9es exclusivement en pr\u00e9sentiel.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Consultations de naturopathie, r\u00e9alis\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>en cabinet<\/li>\n\n\n\n<li>ou en t\u00e9l\u00e9consultation via Microsoft Teams ou WhatsApp. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les prestations propos\u00e9es rel\u00e8vent exclusivement du&nbsp;<strong>domaine du bien-\u00eatre, de la pr\u00e9vention naturelle et de l\u2019accompagnement de l\u2019hygi\u00e8ne de vie<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces prestations :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ne constituent pas des actes m\u00e9dicaux,<\/li>\n\n\n\n<li>ne remplacent pas un diagnostic m\u00e9dical,<\/li>\n\n\n\n<li>ne se substituent pas \u00e0 un traitement prescrit par un professionnel de sant\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le client est express\u00e9ment invit\u00e9 \u00e0 consulter son m\u00e9decin traitant pour toute pathologie, sympt\u00f4me persistant ou traitement en cours.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4 &#8211; Conditions d&rsquo;acc\u00e8s aux prestations<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les prestations sont accessibles :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>aux adultes,<\/li>\n\n\n\n<li>aux adolescents sous r\u00e9serve d\u2019une autorisation parentale \u00e9crite.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Certaines pratiques peuvent pr\u00e9senter des contre-indications selon l\u2019\u00e9tat de sant\u00e9 du client.<\/p>\n\n\n\n<p>Le client s\u2019engage \u00e0 fournir des informations exactes concernant sa situation de sant\u00e9, ses traitements m\u00e9dicaux.<\/p>\n\n\n\n<p>La praticienne se r\u00e9serve le droit de refuser ou d\u2019interrompre une s\u00e9ance si celle-ci pr\u00e9sente un risque pour la s\u00e9curit\u00e9 du client.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5 &#8211; Prise de rendez-vous<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les rendez-vous peuvent \u00eatre pris :<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; par t\u00e9l\u00e9phone ou email<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; via une plateforme de prise de rendez-vous en ligne SUMUP. Les cr\u00e9neaux en ligne sont limit\u00e9s \u00e0 un rendez-vous par jour. Les autres s\u00e9ances peuvent \u00eatre convenues par t\u00e9l\u00e9phone ou email.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6 &#8211; Tarifs<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les tarifs sont indiqu\u00e9s en euros (\u20ac) sur le site Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;activit\u00e9 n&rsquo;est pas soumise \u00e0 la TVA (article 293B du CGI).<\/p>\n\n\n\n<p>Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la prise de rendez-vous.<\/p>\n\n\n\n<p>Les tarifs sont consultables :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>au cabinet,<\/li>\n\n\n\n<li>sur le site internet,<\/li>\n\n\n\n<li>sur demande.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>7 &#8211; Modalit\u00e9s de paiement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les moyens de paiement accept\u00e9s sont :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>esp\u00e8ces<\/li>\n\n\n\n<li>ch\u00e8que<\/li>\n\n\n\n<li>carte bancaire<\/li>\n\n\n\n<li>virement bancaire&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>paiement en ligne via une plateforme de paiement (SUMUP)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour les consultations \u00e0 distance, un lien de paiement SUMUP est envoy\u00e9 par e-mail 48 heures avant la s\u00e9ance.<\/p>\n\n\n\n<p>La s\u00e9ance est confirm\u00e9e uniquement apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8 &#8211; Annulation et report&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Toute annulation ou demande de report doit \u00eatre effectu\u00e9e au moins 24 heures \u00e0 l&rsquo;avance.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas d&rsquo;annulation tardive ou de non-pr\u00e9sentation au rendez-vous, la s\u00e9ance pourra \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme due.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les t\u00e9l\u00e9consultations r\u00e9gl\u00e9es \u00e0 l&rsquo;avance, aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 en cas d&rsquo;annulation hors d\u00e9lai.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces dispositions ne s&rsquo;appliquent pas en cas de force majeure ou d&rsquo;\u00e9v\u00e9nement impr\u00e9visible, ind\u00e9pendant de la volont\u00e9 du client, sous r\u00e9serve d&rsquo;en informer la praticienne dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9. Retard du client<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En cas de retard :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la s\u00e9ance pourra \u00eatre \u00e9court\u00e9e afin de respecter les rendez-vous suivants,<\/li>\n\n\n\n<li>le tarif reste inchang\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Au-del\u00e0 de 15 minutes de retard sans information pr\u00e9alable, la s\u00e9ance pourra \u00eatre annul\u00e9e et factur\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10. Engagement du client<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le client s\u2019engage \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>respecter les consignes donn\u00e9es avant et apr\u00e8s les s\u00e9ances,<\/li>\n\n\n\n<li>fournir des informations exactes sur sa sant\u00e9, son hygi\u00e8ne de vie, ses traitements m\u00e9dicaux,<\/li>\n\n\n\n<li>adopter un comportement respectueux et appropri\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>ne pas arr\u00eater ou modifier le traitement prescrit par son m\u00e9decin sauf en accord de ce dernier.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tout comportement inappropri\u00e9, d\u00e9plac\u00e9 ou contraire au respect mutuel entra\u00eenera l\u2019arr\u00eat imm\u00e9diat de la s\u00e9ance sans possibilit\u00e9 de remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11 &#8211; Responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les conseils et recommandations propos\u00e9s par Sophie-Anne Loubat s&rsquo;inscrivent dans une d\u00e9marche de bien-\u00eatre et d&rsquo;hygi\u00e8ne de vie.<\/p>\n\n\n\n<p>Ils sont personnalis\u00e9s en fonction des informations communiqu\u00e9es par le client lors de la s\u00e9ance.<\/p>\n\n\n\n<p>Le client demeure seul responsable de l&rsquo;application des conseils qui lui sont donn\u00e9s, notamment en cas de :<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; modification de la posologie conseill\u00e9e,<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; changement de forme gal\u00e9nique,<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; prolongation ou arr\u00eat anticip\u00e9 de l&rsquo;utilisation,<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; cumul avec d&rsquo;autres produits, compl\u00e9ments ou traitements, sans en avoir inform\u00e9 la praticienne.<\/p>\n\n\n\n<p>Les prestations propos\u00e9es ne constituent en aucun cas un acte m\u00e9dical, un diagnostic ou un traitement m\u00e9dical, et ne se substituent pas \u00e0 un suivi m\u00e9dical.<\/p>\n\n\n\n<p>La praticienne est tenue \u00e0 une obligation de moyens et non de r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n<p>Elle ne saurait \u00eatre tenue responsable :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u2019une mauvaise utilisation des conseils donn\u00e9s,<\/li>\n\n\n\n<li>du non-respect des recommandations,<\/li>\n\n\n\n<li>de r\u00e9sultats diff\u00e9rents des attentes du client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Chaque client reste pleinement responsable de ses d\u00e9cisions, de son hygi\u00e8ne de vie et de son suivi m\u00e9dical.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12 &#8211; Assurance<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sophie-Anne Loubat est couverte par une assurance de responsabilit\u00e9 civile professionnelle, responsabilit\u00e9 civile exploitation et protection juridique aupr\u00e8s de M\u00e9dinat.<\/p>\n\n\n\n<p>Site internet : www.medinat.fr<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e9l\u00e9phone : 01 85 480 481<\/p>\n\n\n\n<p>Email : contact@medinat.fr<\/p>\n\n\n\n<p><strong>13 &#8211; Donn\u00e9es personnelles (RGPD)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es personnelles des clients sont collect\u00e9es et trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de confidentialit\u00e9 accessible sur le site internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Elles sont utilis\u00e9es exclusivement pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le suivi client,<\/li>\n\n\n\n<li>la gestion administrative,<\/li>\n\n\n\n<li>la relation professionnelle.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour toute demande d&rsquo;acc\u00e8s du dossier, de suppression ou autre :<\/p>\n\n\n\n<p>Email : sophieanneloubat@gmail.com<\/p>\n\n\n\n<p><strong>14 &#8211; Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tous les documents, supports, contenus transmis dans le cadre des prestations restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Sophie-Anne Loubat.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation \u00e9crite est interdite.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>15 &#8211; M\u00e9diation de la consommation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En cas de litige entre le client et l&rsquo;entreprise, ceux-ci s&rsquo;efforceront de le r\u00e9soudre \u00e0 l&rsquo;amiable (le client adressera une r\u00e9clamation \u00e9crite aupr\u00e8s du professionnel ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, aupr\u00e8s du Service Relations Client\u00e8le du professionnel). \u00c0 d\u00e9faut d&rsquo;accord amiable ou en l&rsquo;absence de r\u00e9ponse du professionnel dans un d\u00e9lai raisonnable d&rsquo;un mois, le client consommateur au sens de l&rsquo;article L.612-2 du code de la consommation a la possibilit\u00e9 de saisir gratuitement, si un d\u00e9saccord subsiste, le m\u00e9diateur comp\u00e9tent inscrit sur la liste des m\u00e9diateurs \u00e9tablie par la Commission d&rsquo;\u00e9valuation et de contr\u00f4le de la m\u00e9diation de la consommation en application de l&rsquo;article L.615-1 du code de la consommation, \u00e0 savoir :<\/p>\n\n\n\n<p><em>La Soci\u00e9t\u00e9 M\u00e9diation Professionnelle&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-la-m-diation-professionnelle wp-block-embed-la-m-diation-professionnelle\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"YJgIrdKfxU\"><a href=\"https:\/\/www.mediateur-consommation-smp.fr\/\">M\u00e9diateur de la consommation<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"\u00ab\u00a0M\u00e9diateur de la consommation\u00a0\u00bb &#8212; La M\u00e9diation Professionnelle\" src=\"https:\/\/www.mediateur-consommation-smp.fr\/embed\/#?secret=Q7KvHGjrhT#?secret=YJgIrdKfxU\" data-secret=\"YJgIrdKfxU\" width=\"580\" height=\"327\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>16 &#8211; Droit applicable<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de litige, une solution amiable sera recherch\u00e9e en priorit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 d\u00e9faut d\u2019accord, le litige sera port\u00e9 en priorit\u00e9 devant la m\u00e9diation ou en dernier recours devant les tribunaux comp\u00e9tents du ressort du si\u00e8ge de l\u2019activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>17 &#8211; Acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le client reconna\u00eet avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et les accepter sans r\u00e9serve avant toute prestation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>&#8211; Mise \u00e0 jour le 1er mars 2026 &#8211; <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1 &#8211; Identification du prestataire Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente s&rsquo;appliquent \u00e0 l&rsquo;ensemble des prestations propos\u00e9es par : Sophie-Anne Loubat Naturopathe &#8211; Praticienne shiatsu Entreprise Individuelle Siret : 50325571300060 Adresse : 9 bis boulevard Victor Hugo 06130 Grasse T\u00e9l\u00e9phone : 06 26 51 37 57&nbsp; Email : sophieanneloubat@gmail.com Site internet : https:\/\/www.sophieanneloubat.fr 2 &#8211; [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-460","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sophieanneloubat.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/460","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sophieanneloubat.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sophieanneloubat.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sophieanneloubat.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sophieanneloubat.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=460"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/sophieanneloubat.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/460\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":502,"href":"https:\/\/sophieanneloubat.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/460\/revisions\/502"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sophieanneloubat.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=460"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}